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格力空調在成都,沒有漏水和冷空氣。

格力空調在成都,沒有漏水和冷空氣。

作者:[db:作者]????來源:南京空調維修中心???發布時間:2018-09-29????瀏覽量:
中新網5月29日電(民生新聞記者張云浩)即將到來的熱氣是冷卻和消除空調等熱力工具不可缺少的季節,當空調出現問題時,這是自然的麻煩。向中國經濟網絡報道,在開發商、業主和格力空調試圖逃避責任之后,他們家中的一些空調問題,如漏水和制冷故障,仍然無法得到解決。

記者致電格力空調,對方表示,它確實收到了消費者的投訴,此事目前正在跟進過程中,具體事宜將由記者詢問,24小時內與記者聯系。

四川思凱房地產發展有限公司(以下簡稱思凱房地產),事件發生地卡莫廣場的開發商,說事情已經基本解決了,我們的許多售后服務都是由物業承擔。

此后,記者撥通了深圳市曹茂廣場物業部成都市蔡活物業分公司。另一方說,目前,我們只負責與開發商聯系。我們已經可以應付了。如果我們不能處理它,它將反映到開發商,等等。

今年,唐女士(不是她的真名)搬進了位于四川省成都的卡斯莫廣場的新家。卡斯莫廣場是由四川四開地產開發的。唐女士的房子是精裝房。開發商承擔了部分裝修工作,如空調、熱水器、地板等設施都是由開門人購買和安裝的。然而,唐小姐來后不久,發現房子的大小是個大問題。

唐女士告訴記者,最令人擔憂的是天氣越來越熱,而家里的三臺格力空調有兩個問題,一個是客廳空調漏水嚴重,墻面下水多,沙發發發發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發沙發。而且臥室空調暖氣很臟,經常不能降溫。

同樣地,住在卡莫廣場精裝房的梁女士(不是她的真名)也有類似的問題:一臺空調漏水,另一臺新空調使用不到一年,只有自然風在吹。

據唐女士說,我知道有三個業主有這樣的問題,很多業主也說他們遇到了類似的問題。我們有業主的聊天小組,我經常看到人們在上面反映自己的問題,空調泄漏,馬桶開關故障,馬桶防水問題有十提到。隨著成都的天氣越來越熱,空調的問題是最嚴重的。

唐女士和梁女士都曾尋求過卡斯莫廣場和四開地產的物業管理部門。然而,開發商已經將責任轉移到了財產上,而財產已經將責任轉移到了開發商身上,并且他們相互推卸責任。唐女士說,物業部門的服務態度很差。有一次,我去了物業反映空調問題,我去了物業。看到員工喝酒,一個喝醉了的工人對她很無禮,甚至和她吵架。唐女士生氣地說:我們的物業費不到一分錢。

梁女士與唐女士的談判很相似。梁女士說:當我去找房子的時候,他們說房子已經記錄下來了,會盡快處理。但是,兩三個月過去了,沒有人來。

據唐女士說,周女士(不是她的真名)和鄰居家的空調有類似的問題。她曾要求格力的門到門空調修理,但對方告訴她,我們不想來。你的開發商仍然欠我們錢。她還說空調的保修期是一年,現在已經通過保修期。

唐女士和她的鄰居想知道為什么格里菲斯空調公司六年來一直推行六年保修,為什么它變成了一年,而原來的開發商沒有給我們付款憑證、保修卡,保修期等于沒有實質性的有效憑證。

梁女士還說,她沒有付款憑證、保修卡和其他憑證,在交房前說得很好,這些不良資產會幫助我們處理它,沒有保修卡。集團員工年輕化,服務質量不好。

唐女士說,她還要求格力空調維修人員對自己的空調質量進行保證。維修人員告訴她,開發商與我們的老板簽訂了一份為期一年的保修合同,購買廉價的空調機。

記者就此事向思凱房地產公司出具了認證,一名工作人員用我家的空調也是一年的質量保證啊。

但物業部門表示,他們的空調保修期從安裝計算起算,為一年,但因為業主剛搬進房間,居住時間短,空調出現問題。因此,我們與開發商聯系,希望能處理此事。

經過唐女士和其他人的反思,格力空調終于同意上門維修,5月26日,格力空調的工作人員包括唐女士、梁女士、周女士等三名格力空調維修人員,其中唐女士的空調不能制冷pi。PES后,自由維護得以解決。

梁女士和周女士的家用空調不能制冷所導致的氟缺乏癥,格力空調維修人員進行空調氟化物處理,并收取梁女士、周女士各130元的費用,但沒有出具任何收費憑證。目前,她告訴記者:維修人員說,如果發票需要幾百,沒有發票就可以便宜些。

記者曾問格力空調,客服人員說,如果質量不足造成氟在保修期內出現故障,則不收費,但如果收費,則需要出具收費證書。

梁女士說,我用過的一些空調在四到五年內只能加氟一次。自從去年六月到5月入住,空調為什么需要不到一年的氟化物我問他氟化物能維持多久。工作人員告訴我大約一年后會增加。我問他是否有氟化物泄漏,但他說沒有。

對于空調泄漏,格力裝修人員拒絕維修,唐女士說,他們表示,空調泄漏是開發商裝修空調排水管時設置過高而引起的裝修問題,他們不負責維修,尋找財產。合格性被推到了財產上。

后來,唐女士和她的當事人也再次向物業部門報告了此事,但答復仍然有記錄,并將盡快處理。然而,記者發表的時候,唐女士和其他人的問題還沒有得到解決。

此外,自記者致電格力空調公司以來,客服人員承諾的24小時已經過去了,記者沒有收到格力空調公司的任何答復。

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